회사는 개인정보 수집에 있어 여행업무의 특성 상 원활한 상담을 위하여 개인정보 수집 시 온/오프라인이 일원화 되어 관리되고 있습니다. 이는 웹사이트 가입 시 제공한 개인정보는 오프라인 상담 시 활용되고 있음을 의미합니다.
회사는 이용자들이 회사의 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 웹사이트 가입 시「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 전화와 오프라인으로 개인정보를 취득할 경우 취득한 해당 개인정보에 대한 취득 여부 동의를 구두로 안내하여 드리고 홈페이지를 통해 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 여행상품(호텔) 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 여행서비스 이용 시 회원의 우대, 포인트 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 이벤트 경품 또는 여행 안내책자 발송 등
회원관리 회원제서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
마케팅 및 광고에 활용, 신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동
회사는 여행서비스제공 및 회원 가입을 위해 필요한 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집되는 개인정보 내역
항목 |
수집되는 개인정보 내역 |
수집 목적 |
회원가입 |
본인 인증 서비스(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소) |
본인식별 |
회원 정보 |
필수사항 : 성명(국문/영문), 로그인 ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(이메일/휴대폰), 마케팅 정보수신 동의 여부(이메일/SMS)
선택사항 : 우편물 수령주소(자택/회사), 전화/팩스번호(자택/회사), 직업, 회사명, 부서명, 직급 |
이용자의 식별 및 상품 상담, 예약 내역 확인 및 계약 이행의 연락, 약관의 주요 변경 사항 안내, 분쟁조정을 위한 기록 보전, 불만 처리 민원, 기타 마케팅 광고에 활용 |
호텔 예약 및 상담 |
예약자 : 성명, 생년월일, 연락처(이메일/휴대폰), 기타사항
여행자 : 성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 연락처(이메일/휴대폰), 주소(자택/직장)
|
호텔예약 진행/확인 |
대금 결제 및 정산 |
성명, 카드사명, 신용카드번호, 승인번호, 계좌번호, 연락처(이메일/휴대폰), 금액 |
신용카드 결제 서비스 및 계좌이체를 통한 은행 납부 |
만 14세 미만 회원 서비스 이용 시 |
법정대리인의 성명, 가족관계 증빙서류 |
법정 대리인 동의 확인 여부 |
시스템 관련 |
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 |
회원 서비스 이용 통계 |
개인정보 수집 방법
홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 전자우편을 통한 회원 가입, 게시판, 고객건의 사항 등 당사가 운영하는 각종 게시판, 경품 행사 응모 등
원칙적으로, 이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 이용자가 회사 웹사이트상의 서비스를 이용하는 동안 보유ㆍ이용됩니다. 당사는 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 수집된 개인정보를 지체 없이 파기하겠습니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
보존 항목
성명(국문/영문), 로그인 ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(이메일/휴대폰), 우편물 수령주소(자택/회사) 및 전화/팩스번호, 직업, 회사명, 부서명, 직급, 회사 주소 및 전화번호(팩스번호)
보존 근거 및 기간
회원 가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실할 때까지
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때까지
당사가 사업을 폐지하는 때
기타 관련 법률에 의해 정해진 경우에 의해
다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
홈페이지 방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)